Sempre seguimos as regras. E vamos continuar seguindo.

Desde que chegamos ao Brasil, escolhemos fazer tudo do jeito certo. Obtivemos uma licença federal, cumprimos todas as exigências da Secretaria de Prêmios e Apostas e investimos em segurança, verificação de identidade, exclusão de menores e vulneráveis, além da implementação de ferramentas de jogo responsável.

Fizemos isso porque acreditamos que você merece uma empresa que respeita a lei e respeita você.

No dia 25 de setembro de 2026, o Governo Federal publicou a Medida Provisória nº 1.394/2026, que proíbe as apostas de quota fixa no Brasil, tanto esportivas quanto em jogos online. Embora lamentemos a decisão, a resposta da Rivalo é a mesma de sempre: cumprir a lei integralmente.

Por isso, suspendemos os depósitos e apostas no país.

Seu dinheiro está seguro

Seguir as regras também significa que o seu dinheiro sempre esteve protegido. Os saldos dos jogadores ficam em contas separadas, que só podem ser usadas para pagar você. Nada muda nesse nosso compromisso:

• Saque até 05/10, às 23h59: você pode sacar seu saldo normalmente via nosso site. É o caminho mais rápido.
• Devolução automática: se você não sacar até essa data, o valor será devolvido pelo banco parceiro na conta de origem do depósito, ou em outra conta no seu CPF, até 14/10. Você não precisa fazer nada.
• Apostas em aberto: apostas em eventos que não tiverem resultado até a suspensão, serão canceladas, e o valor apostado retornará integralmente a você.
• Prêmios: apostas já encerradas serão pagas normalmente.
• Sem descontos ou taxas: todo valor devido será devolvido integralmente, sem nenhuma taxa.
  

Transparência até o fim

Nosso atendimento segue disponível para ajudar com qualquer dúvida sobre saques e devoluções.

Proteja-se de sites ilegais

Quem segue as regras sai do ar quando a lei manda. Sites que continuam aceitando depósitos no Brasil estão operando na ilegalidade e não oferecem proteção ao seu dinheiro nem aos seus dados.

A Rivalo nunca pede senha, código ou pagamento para liberar sua devolução. Se receber uma mensagem assim em nosso nome, não responda e fale com o nosso atendimento.

E depois?

Nosso desejo é voltar a atender você no Brasil assim que a lei permitir. Vamos acompanhar de perto a tramitação da medida no Congresso Nacional e avisaremos pelos nossos canais oficiais se houver novidades. Se voltarmos, vai ser do mesmo jeito que sempre fizemos: dentro das regras.

Cuidar de você vem em primeiro lugar

Se as apostas afetaram sua vida ou a de alguém próximo, procure ajuda. O SUS oferece apoio gratuito e sem julgamento, inclusive por teleatendimento no app Meu SUS Digital.

Obrigado pela confiança ao longo desse caminho.

Rivalo Brasil